उत्पादों के लिए नियम

1. राधे इमिटेशन की मार्किंग संबंधित प्रोडक्ट पर दी गई है या नहीं, इसकी जांच करने के बाद ही प्रोडक्ट खरीदें।

2. हमारे गहनों को स्प्रे, हेयर डाई, वेलवेट, साबुन और किसी भी प्रकार के रसायन (केमिकल) से बचाएं।

3. किसी भी गहने को रिपॉलिश (फ्रेश) करवाने के बाद, ग्राहक को ध्यान रखना चाहिए कि फिनिशिंग/शाइनिंग पहले जैसी नहीं आएगी।

4. गहनों की किसी भी प्रकार की सर्विस जैसे रोडियम, मीनाकारी, लेमिनेशन, डायमंड, कलर तथा रिपॉलिश में 15 से 20 (कार्य दिवस) का समय लगेगा और प्रत्येक छोटी/बड़ी सर्विस शुल्क योग्य (चार्जेबल) रहेगी।

5. गहना केवल तभी मरम्मत के लिए स्वीकार किया जाएगा यदि वह मरम्मत योग्य हो।

6. यदि कोई गहना टूटा/फूटा हो, उस पर केमिकल के दाग हों या किसी भी प्रकार की छेड़छाड़ की गई हो, तो उसे वापस नहीं लिया जाएगा, इसका ग्राहक विशेष ध्यान रखें।

7. गहनों का ऑर्डर देने के बाद और ऑर्डर पूरा होने के बाद या ग्राहक द्वारा वस्तु खरीदने के बाद गहने वापस नहीं लिए जाएंगे। यदि गहना वापस करना है, तो नियमानुसार 35% भुगतान वापस किया जाएगा, इसका ग्राहक विशेष ध्यान रखें।

8. विशेष नोट:- कृपया पार्सल या कूरियर प्राप्त करते समय वीडियो बनाएं, जो आपके लिए सुविधाजनक रहेगा। यदि डिलीवरी के दौरान गहनों में कोई टूट-फूट होती है, तो वीडियो प्रमाण होने पर ही वह मान्य होगा।

9. बेचा गया माल किसी भी परिस्थिति में बिल के बिना वापस नहीं लिया जाएगा।

10. नोट:- हमारे गहने वापस करते समय उनके साथ बिल लाना अनिवार्य है। इसका भुगतान 3 से 5 (कार्य दिवसों) के भीतर कर दिया जाएगा और ग्राहक को भुगतान प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत रूप से दुकान पर आना होगा या भुगतान NEFT के माध्यम से किया जाएगा।

11. हमारे गहनों का बिल बन जाने के बाद, उन्हें कभी भी वापस करने पर 35% की दर से आजीवन (LIFETIME) भुगतान वापस मिलेगा।

12. कोई गारंटी नहीं, कोई वारंटी नहीं।

13. ऑर्डर देने से पहले उत्पाद को देख-परख कर लें।

14. न्याय क्षेत्र राजकोट शहर होगा।

15. कोई एक्सचेंज नहीं।

16. यदि किसी कारणवश ऑर्डर की गई वस्तु न बन पाए, तो ग्राहक को भुगतान लौटा दिया जाएगा।